一、退貨：依照消費者保護法的規定，享有商品貨到日起七天鑑賞期的權益。
但鑑賞期並非試用期，所以您所退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝(除附則外)請勿缺漏任何配件、勿自行拆解或損毀商品。若有遺失、毀損或缺件將可能影響您退換貨的權益，也可能依照損毀程度索取賠償費用。 收到商品後隔天起算為第一天，含：如收件地址有管理員代收，則以管理員簽收的隔日起算)，欲退/換貨，請務必於七日內以來電或郵件方式聯繫提出申請，逾期恕不受理。

依照通訊交易解除權合理例外情事適用準則第二條規定，客製化商品不受消費者保護法第十九條規範，合理例外情事不適用七日猶豫期 ，下訂後無法退換貨。

附則：若您收到貨物後發現以下情況，本會將無條件為您換貨：
(1)包裝有任何髒汙、破損或不完整現象
(2)內容物發霉、受潮或有異物出現

二、換貨： 如有換貨需求請在收到商品七日之內與客服人員聯繫，確認後再寄出，自行寄出者恕不受理。

客服電話：0903-005888，請於週一至週六16:00pm至21:00pm來電